Etude cas Téléchargement Catalogue Accès client Support Contact
›› Présentation
›› Avantages
 

›› Institutions

  ›› Entreprises
›› Clients
›› Notre offre
›› Support
 
›› Etude de cas
 
›› Contact

ChatConference permet aux entreprises d'organiser des sessions de chat modéré sur leur site web ou sur leur intranet:

- débats en ligne avec les internautes

- organisation événementielle: interviews de célébrités, discussions en temps réel avec des experts, le PDG de votre entreprise...

- conférence en ligne entre managers ou équipes de projet

- séminaires en ligne entre équipes localisées sur différents sites géographiques

Téléchargez nos fiches produit



Les bénéfices de la communication instantannée:

  • Favoriser le dialogue direct avec vos clients ou prospects, partenaires ou employés
  • Organiser un chat événementiel avec le public sans bain de foule ni débordement! Par exemple un débat avec un invité de marque, un expert, ou un responsable de votre entreprise.
  • Organiser des conférences en ligne ou des séminaires directement sur intranet en controlant l'accès au chat.
  • Maîtriser parfaitement le déroulement de l’événement (filtrage des questions et déconnexion des visiteurs/utilisateurs indésirables).
  • Animer le débat de façon pertinente en publiant les questions dans un ordre cohérent
  • Minimiser le coût d’organisation par rapport à un événement traditionnel (frais de déplacement, location de salle…).
  • Préparer à l’avance des réponses aux questions susceptibles d’être abordées
  • Gestion technique totalement externalisée: hébergement, personnalisation de l’interface utilisateur

Un service simple et rapide à mettre en place!

Il vous suffit de créer un lien sur votre site vers la page de chat conférence. Les visiteurs de votre sitepourront alors venir se connecter et participer à l’événement. Une personne pourra assurer le rôle de modérateur pour animer votre session de chat et filtrer les messages des visiteurs avant de les communiquer à votre invité.

Une plate-forme technique qui a fait ses preuves.

ChatConférence utilise la technologie qui a élaboré la seule plate-forme de communication Instantanée capable de supporter un très grand nombre d’utilisateurs simultanés. Pour une session de chat conférence, 12planet héberge non seulement la plate-forme technique (chat serveur) nécessaire au dialogue en temps réel mais assure également une surveillance technique pendant toute la durée de la session pour garantir le succès de l’opération. Au terme de la session de chat , il est également possible de récupérer tout le contenu du chat événementiel sous forme d’un fichier que vous pourrez publier sur votre site (à consulter) ou archivé en interne.

Des références de taille:

La solution ChatConférence est largement utilisée par les professionnels et les institutionnels, parmi lesquels :

  • la Mairie de Paris
  • le journal Le Monde
  • le Journal Du Net
  • France Télécom
  • EDF
  • le site du premier ministre
  • Ambassade des Etats-Unis

A titre d’exemple, Le Journal Le Monde, en plus d’organiser chaque semaine une session de chat sur notre plate-forme, a pu récemment réagir rapidement face à ses lecteurs suite à la polémique survenue autour du livre « La face cachée du Monde de Péan et Cohen » en utilisant la plate-forme de 12Planet (cf. M. Colombani le 28/02 et M. Plennel le 05/03). Notre chat serveur a supporté jusqu'à 2000 utilisateurs simultanés.