Interviews avec des invités de marque (célébrités, experts, élus ou dirigeants...), conférences avec divers intervenants , séminaires ou débats thématiques, le chat événementiel permet aux entreprises, aux administrations et collectivités locales d'organiser un événement temps réel sur un site web ou sur un intranet.

A la différence du chat communautaire, il met en scène 3 types de protagonistes: l'invité, le modérateur (il filtre les messages et le public), les internautes sur votre site web ou personnes ayant accès à votre intranet. Cliquer ici pour visualiser le schema de communication.

• Le déroulement et mise en oeuvre d'un chat
  » avant, pendant, après.
• Et sur le plan technique?
  » La plate forme est hébergée, il n'y a donc rien à installer. Tout est pris en charge par l'équipe technique de ChatConférence avant et pendant le chat.

Le Journal du Net organise chaque semaine des sessions de chat avec un invité.

D'autres références

1: Avant le Chat

Un chat événementiel se compose d'une page de présentation générale de l'événement. Elle informe le visiteur sur les dates, heures et thématiques des différents chats. En cliquant sur un des intitulés (exemple : « 03 Octobre 2007 - de 19 heures à 20 heures « dialoguer en direct le réalisateur du film ..»), l'internaute découvre une description plus approfondie du chat à venir. Il peut avoir aussi la possibilité d'envoyer des questions en amont grâce à un formulaire placé sur votre site..

1: Avant le Chat

L'ensemble des pages et interfaces nécessaires à la mise en oeuvre du chat sont créées conformément à la charte graphique, et connectées à la plateforme technique.
- Un outil de saisie de questions/réponses les plus fréquentes sera fourni permettant au client d'organiser ses questions / réponses à l'avance.
- Test de l'ensemble des outils avant l'ouverture officielle des sessions de chat 5 / 5.

2: Pendant le Chat

Un bouton « accès au chat » sera activé pendant les sessions de chat. Lorsque le visiteur clique sur ce bouton, une nouvelle fenêtre s'ouvre et propose à l'utilisateur de rejoindre la salle de chat en s'identifiant avec son pseudonyme.

Après l'identification, le visiteur rejoint une salle de chat modérée, aux couleurs du site, où il pourra suivre toutes les questions / réponses publiées et poser ses questions.

Les questions ne sont pas publiées automatiquement, mais seront reçues et filtrées par un modérateur/animateur de chat. Le modérateur sélectionne les questions reçues pendant ou avant la session de chat, les propose à l'invité puis les publie.

L'invité répond alors soit directement par écrit, soit oralement et sa réponse est retranscrite dans le chat par une autre personne (retranscripteur).

2: Pendant le chat

- Le Client pourra utiliser sa propre équipe éditoriale pour la modération et l'animation du chat.
- Le modérateur peut amorcer la discussion en début de session et la dynamiser en cas de baisse de rythme en utilisant les questions reçues avant la session de chat.
- Le modérateur sélectionne les questions reçues pendant le chat, les propose à l'invité dans un ordre logique.
- L'invité répond soit directement par écrit, soit oralement et sa réponse est retranscrite dans le chat par un retranscripteur humain de son équipe éditoriale.

3: Apres le chat

A la fin de la session de chat, toutes les questions / réponses publiées sont récupérées et mise en forme pour publication sur le site où s'est déroulé le chat événementiel.

3: Après le chat

2 documents sont disponibles au client:
- le transcript est soumis au Client pour validation puis mis en ligne
- Un rapport statistique est disponible pour le client. (Nb de connectés, nb de visiteurs au total, nb de questions envoyées...)

Les questions envoyées, mais non publiées peuvent également être récupérées pour des besoins d'analyse ultérieurs.